ENVÍANOS TU INQUIETUD

Tu aporte nos ayuda a fortalecer nuestra gestión empresarial

Por favor proporciona la siguiente información para poder ayudarte mejor con tu solicitud

Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.

Adjuntar archivo

Sistema P.Q.R.S. (Peticiones Quejas, Reclamos y sugerencias)

El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) es una herramienta que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tienen nuestros grupos de interés para que tengamos la oportunidad de fortalecer nuestros servicios y continuar en el camino hacia la excelencia empresarial.

Todo usuario tiene derecho a presentar ante Bluesoftware s.a.s. peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, tal como lo señala la Constitución Política de Colombia, el Código Contencioso Administrativo y la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio, para lo cual debe tener en cuenta los siguientes conceptos:

GESTIONA TU SOLICITUD
DE ACUERDO A LAS SIGUIENTES DEFINICIONES

Nuestro Horario


  • 8a.m. - 6p.m.
  • 8a.m - 3p.m.

Gracias por escribirnos

Nuestro equipo de atención al usuario analizará y procesará tu solicitud, de acuerdo a los términos expresados. Haremos llegar una respuesta dentro del plazo estipulado para la resolución de inquietudes, de acuerdo a cada situación.

Tratamiento de la información

Sabemos que tu información personal es de carácter confidencial →

Es suministrada para el uso exclusivo de Bluesoftware s.a.s. y será tratada de acuerdo a la legislación vigente en Colombia para el manejo de la información. Si deseas ampliar acerca del tema, puedes leer nuestra Política de manejo de la información.